É comum um site ter só um dos dois documentos, ou até um único texto tentando cobrir os dois assuntos. O problema é que eles respondem perguntas diferentes, e a ausência de qualquer um deixa uma lacuna real de conformidade.
Política de Privacidade: o guarda-chuva
Explica, de forma ampla, todo o tratamento de dado pessoal feito pela empresa: dados de cadastro, de formulários, de atendimento, de folha de pagamento de funcionários, e também os coletados via site. Cobre finalidade, tempo de retenção, compartilhamento com terceiros e como o titular pode exercer seus direitos.
Política de Cookies: o detalhe técnico do site
É específica sobre o que acontece no navegador do visitante: quais cookies existem, de qual domínio (próprio ou de terceiro), qual a finalidade de cada um, por quanto tempo ficam salvos, e como o visitante pode gerenciar suas preferências.
Por que ter só uma não é suficiente
Uma Política de Privacidade genérica raramente lista os cookies individualmente — ela fala de "dados coletados" em termos amplos. Já uma Política de Cookies isolada não cobre o tratamento de dado fora do navegador, como um formulário enviado por e-mail ou um cadastro feito por telefone. Juntas, elas cobrem o ciclo completo do dado pessoal na empresa.
Onde colocar cada uma
- Ambas devem estar acessíveis pelo rodapé do site.
- A Política de Cookies deve ser referenciada diretamente no banner de consentimento.
- Formulários que coletam dado devem linkar a Política de Privacidade próxima ao campo de envio.
Quando configuramos o CookieManager em um site, geramos automaticamente a Política de Cookies com base no mapeamento real dos scripts instalados — evitando o problema comum de uma política genérica que não bate com o que o site realmente faz.
Falta uma dessas duas no seu site?
O CookieManager gera a Política de Cookies com base no mapeamento real do seu site e indica profissionais para a Política de Privacidade.